ผลิตภัณฑ์และบริการ
การดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของความยั่งยืนเป็นรากฐานสำคัญในการช่วยเสริมสร้างให้กลุ่มบริษัทฟอร์ทเติบโตได้อย่างมั่นคง บริษัทจึงมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจบนพื้นฐานของการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน เพื่อให้การดำเนินงานของบริษัทเป็นไปในทิศทางที่เหมาะสม เป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัท และสอดคล้องกับกลยุทธ์ด้านความยั่งยืนที่นำไปสู่การปฏิบัติได้
บริษัทได้กำหนดนโยบายและเป้าหมายการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักบรรษัทภิบาลโดยตระหนักถึงประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียในทุกมิติ ได้แก่ มิติสิ่งแวดล้อม มิติสังคม และมิติเศรษฐกิจ ภายใต้การกำกับดูแลกิจการที่ดีตามมาตรฐานสากลและเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ หรือ Sustainable Development Goals (SDGs) อีกทั้ง บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืนและการเติบโตอย่างมีส่วนร่วม เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับคุณภาพชีวิตพร้อมไปกับการสร้างคุณค่าให้แก่ผู้คนในชุมชนและสังคมอย่างยั่งยืน
Sustainable Development Goals: SDGs
บริษัทกำหนดนโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืนเพื่อเป็นกรอบการดำเนินงานด้านความยั่งยืนขององค์กรในการบรรลุเป้าหมายในทุกมิติ และมีการส่งเสริมการสร้างความตระหนักด้านความยั่งยืนให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องตลอดห่วงโซคุณค่าของบริษัท โดยมีคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง บรรษัทภิบาล และการพัฒนาอย่างยั่งยืน มีหน้าที่กำกับดูแลและเห็นชอบแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการด้านการบริหารความเสี่ยงและการพัฒนาด้าน ESG ให้มีความสอดคล้องกับนโยบาย มาตรฐานด้านการบริหารความยั่งยืนองค์กรในระดับประเทศและระดับสากล ตลอดจนผลักดันการดำเนินงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามกลยุทธ์ความยั่งยืน และรายงานความคืบหน้าการดำเนินงานด้านความยั่งยืนต่อคณะกรรมการบริษัท
บริษัทมุ่งมั่นในการเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ประกอบธุรกิจให้มีการเติบโตอย่างยั่งยืน คำนึงถึงประโยชน์ของผู้มีส่วนได้เสียในทุกมิติ โดยเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ หรือ Sustainable Development Goals (SDGs) เป็นหนึ่งในกรอบวิธีปฏิบัติอ้างอิงในการจัดทำทิศทางกลยุทธ์ขององค์กร โดยบริษัทได้วางแนวทางการดำเนินงานเพื่อเสริมสร้างและขับเคลื่อนการบรรลุเป้าหมายใน 3 มิติ ตามแนวทาง ESG (Environment Social และ Governance) ดังนี้
มุ่งมั่นดูแลรักษาสิ่งแวดล้อมและอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ ใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่า เช่น การลดการ รีไซเคิลและการนำมาใช้ใหม่ เพื่อให้มีการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าและเกิดประโยชน์สูงสุด ตั้งแต่การออกแบบ พัฒนาผลิตภัณฑ์ การผลิตสินค้า การขนส่ง การจำหน่าย ไปจนถึงการใช้สินค้าของลูกค้า ซึ่งล้วนเกี่ยวข้องกับการใช้พลังงาน การใช้น้ำ การสร้างของเสียและมลพิษ รวมถึงการปล่อยก๊าซเรือนกระจก เพื่อเป็นการรักษาสมดุลของระบบนิเวศอย่างยั่งยืน
เป้าหมาย: การส่งมอบประสบการณ์ที่ดีและมีคุณภาพตลอดห่วงโซ่อุปทาน
ไม่เลือกปฏิบัติและให้โอกาสกับคนทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน ส่งเสริมการจ้างแรงงานในท้องถิ่น ผู้ด้อยโอกาส คนพิการ และกลุ่มเปราะบาง โดยไม่คำนึงถึง เชื้อชาติ ผิวสี ศาสนา อายุ เพศ เพศสภาพ ระดับการศึกษา ความคิดเห็นทางการเมือง เป็นต้น และคำนึงถึงหลักสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ ปกป้องสิทธิแรงงาน ความปลอดภัย สุขอนามัย สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี ควบคู่กับการบริหารและพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง จัดให้มีสวัสดิการที่เหมาะสม เพื่อสร้างคุณค่าและยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน สังคมให้เติบโตอย่างยั่งยืน
เป้าหมาย: การสร้างสังคมและคุณภาพชีวิตที่ดีสู่ความยั่งยืน
คำนึงถึงหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ กฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และให้ความสำคัญในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน การแข่งขันทางการค้าอย่างเป็นธรรม และให้มีการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านความยั่งยืน ความต่อเนื่องทางธุรกิจตลอดห่วงโซ่อุปทาน เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน สร้างความน่าเชื่อถือ
ให้แก่ธุรกิจ และเป็นการสะท้อนศักยภาพของธุรกิจที่มีโอกาสสร้างผลตอบแทนในระยะยาวได้อย่างยั่งยืน
เป้าหมาย: การสร้างการเติบโตทางธุรกิจและเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน
บริษัทได้มีการถ่ายทอดนโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืนไปสู่การปฏิบัติทั่วทั้งองค์กร โดยมีการกำหนดเป้าหมายและทิศทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนองค์กร เพื่อบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล และบริษัทได้มีการสื่อสารข้อมูลด้านความยั่งยืนให้แก่บุคคลภายนอกและภายในองค์กร โดยมีการเปิดเผย นโยบายด้านความยั่งยืน ผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน นโยบายการกำกับดูแลกิจการ และกิจกรรมด้านความยั่งยืนต่าง ๆ ผ่านรายงานประจำปี (56-1 One Report และ Structured Data) และเว็ปไซต์นักลงทุนสัมพันธ์ของบริษัท เพื่อให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านความยั่งยืนได้อย่างต่อเนื่องและครบถ้วน นอกจากนี้ บริษัทได้กำหนดให้เรื่องของความยั่งยืนเป็นหนึ่งในหัวข้อของการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ รวมไปถึงบริษัทได้เตรียมระบุประเด็นด้านความยั่งยืนใน Supplier Agreement Contact สำหรับการทำธุรกิจกับคู่ค้า เพื่อร่วมกันผลักดันการทำธุรกิจเพื่อความยั่งยืน และเพิ่มการนำเสนอข้อมูลด้านความยั่งยืนผ่าน Corporate Presentation ในการประชุมพบปะกับนักลงทุน ตลอดจนช่องทางออนไลน์ของบริษัท เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
บริษัทให้ความสำคัญต่อการบริหารจัดการความยั่งยืนของกิจกรรมตลอดห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจ (Value Chain) ตั้งแต่ต้นน้ำไปจนถึงปลายน้ำ โดยให้ความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัทฟอร์ทให้เป็นไปอย่างต่อเนื่องทำให้ธุรกิจมีความเจริญเติบโตอย่างยั่งยืน บริษัทได้มีการวิเคราะห์และประเมินผลกระทบในกระบวนการดำเนินธุรกิจบนห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) ตลอดทั้งประเมินความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อทราบถึงความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนและคัดกรองประเด็นที่มีนัยสำคัญให้ครอบคลุมในทุก ๆ ด้านเพื่อป้องกันความเสี่ยงและลดผลกระทบที่อาจทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก รวมถึงการพัฒนาความสัมพันธ์และเสริมสร้างคุณค่าร่วมในห่วงโซ่คุณค่า การทำกิจกรรมเพื่อสังคมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและผู้มีส่วนได้เสียต่าง ๆ
ห่วงโซ่คุณค่าธุรกิจของบริษัท (Value Chain)
บริษัทให้ความสำคัญในการพัฒนาสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ โดยมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า (Value Chain) รวมไปถึงความปลอดภัย และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมทั้งทางตรงและทางอ้อมเป็นสำคัญ เพื่อยกระดับการบริหารจัดการองค์กรให้มีประสิทธิภาพ และให้บุคลากรมีส่วนร่วมและมีความมั่นคงในอาชีพให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการพัฒนา และสร้างคุณค่าให้องค์กร รวมทั้งสามารถพัฒนานวัตกรรม และเทคโนโลยีที่ทันสมัยได้อย่างต่อเนื่อง โดยห่วงโซ่คุณค่าของกลุ่มบริษัทมีดังนี้
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
มีระบบการตรวจสอบและการควบคุมที่ดี
การตอบสนองของบริษัท
กำหนดให้มีนักลงทุนสัมพันธ์เพื่อตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนในด้านการลงทุน
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
แนวทางการมีส่วนร่วมและการสื่อสาร
ประเด็นความสนใจและความคาดหวัง
การตอบสนองของบริษัท
บริษัทได้กำหนดนโยบายและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้มีการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับและข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งคำนึงถึงการรักษาสภาพแวดล้อมและลดการสร้างมลพิษที่มีผลต่อระบบนิเวศน์และชุมชนจากการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงมีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง ได้มีการร่วมปลูกฝังและช่วยปรับพฤติกรรมใหม่ให้กับพนักงานทุกคนในองค์กรให้รับรู้ถึงการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่าตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่ทางบริษัทได้วางไว้ เช่น การควบคุมอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศในสำนักงานให้เหมาะสม การปิดเครื่องปรับอากาศและปิดไฟในช่วงพักเที่ยง การเปลี่ยนหลอดไฟแสงสว่างสำนักงานเป็นหลอดไฟ LED ทั่วทั้งสำนักงาน การเปิดไฟเฉพาะจุดที่ต้องการใช้งานการเดินขึ้นลงบันไดแทนการใช้ลิฟต์ การนำกระดาษที่ใช้แล้วหนึ่งหน้ากลับมาใช้งานให้เกิดประโยชน์มากขึ้น (reuse) เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทได้มีการจัดฝึกอบรมที่เกี่ยวกับมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทุกคนเกิดความรู้ความเข้าใจและเป็นการาปลูกฝังจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง
บริษัทได้กำหนดนโยบายและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้มีการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับและข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งคำนึงถึงการรักษาสภาพแวดล้อมและลดการสร้างมลพิษที่มีผลต่อระบบนิเวศน์และชุมชนจากการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงมีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง ได้มีการร่วมปลูกฝังและช่วยปรับพฤติกรรมใหม่ให้กับพนักงานทุกคนในองค์กรให้รับรู้ถึงการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่าตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่ทางบริษัทได้วางไว้ เช่น การควบคุมอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศในสำนักงานให้เหมาะสม การปิดเครื่องปรับอากาศและปิดไฟในช่วงพักเที่ยง การเปลี่ยนหลอดไฟแสงสว่างสำนักงานเป็นหลอดไฟ LED ทั่วทั้งสำนักงาน การเปิดไฟเฉพาะจุดที่ต้องการใช้งานการเดินขึ้นลงบันไดแทนการใช้ลิฟต์ การนำกระดาษที่ใช้แล้วหนึ่งหน้ากลับมาใช้งานให้เกิดประโยชน์มากขึ้น (reuse) เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทได้มีการจัดฝึกอบรมที่เกี่ยวกับมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทุกคนเกิดความรู้ความเข้าใจและเป็นการาปลูกฝังจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง
|
เป้าหมาย
|
| ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำของบริษัท | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำรวม | 2,226,560.96 | 2,391,035.38 | 2,171,489.67 |
บริษัทได้กำหนดนโยบายและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการดูแลรักษาสิ่งแวดล้อม โดยให้มีการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับและข้อกำหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งคำนึงถึงการรักษาสภาพแวดล้อมและลดการสร้างมลพิษที่มีผลต่อระบบนิเวศน์และชุมชนจากการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงมีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง ได้มีการร่วมปลูกฝังและช่วยปรับพฤติกรรมใหม่ให้กับพนักงานทุกคนในองค์กรให้รับรู้ถึงการใช้ทรัพยากรอย่างรู้คุณค่าตามนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่ทางบริษัทได้วางไว้ เช่น การควบคุมอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศในสำนักงานให้เหมาะสม การปิดเครื่องปรับอากาศและปิดไฟในช่วงพักเที่ยง การเปลี่ยนหลอดไฟแสงสว่างสำนักงานเป็นหลอดไฟ LED ทั่วทั้งสำนักงาน การเปิดไฟเฉพาะจุดที่ต้องการใช้งานการเดินขึ้นลงบันไดแทนการใช้ลิฟต์ การนำกระดาษที่ใช้แล้วหนึ่งหน้ากลับมาใช้งานให้เกิดประโยชน์มากขึ้น (reuse) เป็นต้น นอกจากนี้บริษัทได้มีการจัดฝึกอบรมที่เกี่ยวกับมาตรการด้านสิ่งแวดล้อมรวมถึงการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานทุกคนเกิดความรู้ความเข้าใจและเป็นการาปลูกฝังจิตสำนึกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่พนักงานอย่างต่อเนื่อง
|
เป้าหมาย
|
| ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำของบริษัท | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| ปริมาณขยะและของเสีย (กิโลกรัม) | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล | 89,814.31 |
| ปริมาณขยะและของเสีย ไม่อันตรายรวม (กิโลกรัม) | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล | 76,749.41 |
| ปริมาณขยะและของเสีย อันตรายรวม (กิโลกรัม) | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล | 13,064.90 |
กลุ่มบริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน โดยมุ่งมั่นดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และส่งเสริมการใช้พลังงานหมุนเวียน ทั้งนี้เพื่อตอบสนองต่อนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมระดับสากลและเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืนขององค์กร โดยกลุ่มบริษัทมีการรณรงค์ภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้แก่พนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการใช้ทรัพยากรและพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านการใช้ทรัพยากรน้ำมัน การใช้ไฟฟ้า หรือการใช้น้ำ โดยกลุ่มบริษัทจะมีการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ช่องทางอีเมลภายในองค์กรเพื่อให้พนักงานเข้าใจถึงความสำคัญของเรื่องดังกล่าว และมีการนำเสนอแนวปฏิบัติที่ดีเป็นตัวอย่างให้พนักงานสามารถนำไปปรับใช้ในประจำวันได้ ทั้งนี้ กลุ่มบริษัทได้รับความร่วมมือเป็นอย่างดีจากพนักงานที่เข้ามาปฏิบัติงานที่สำนักงานในการปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าต่างๆ เมื่อไม่มีการใช้งาน ตัวอย่างเช่น ปิดไฟในพื้นที่ที่ไม่ใด้ใช้งาน หรือในช่วงเวลาพักกลางวัน ปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าและสำนักงานเมื่อไม่ได้ใช้งาน ปรับอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม รวมถึงแจ้งข้อมูลหากพบการชำรุดของอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นต้น นอกจากนี้ฝ่ายอาคารและสถานที่จะมีกำหนดการล้างเครื่องปรับอากาศเป็นประจำทุกปี และตรวจสอบการรั่วไหลของน้ำอย่างสม่ำเสมอ หากมีการรั่วไหลหรือชำรุดต่างๆ ฝ่ายอาคารและสถานที่จะรีบดำเนินการซ่อมแชมต่อไป การปฏิบัติดังที่กล่าวล่าวมาข้างต้น จะมีส่วนช่วยลดผลกระทบเชิงลบต่อโลก ซึ่งจะมีผลต่อเนื่องมาถึงตัวบุคคล ความเป็นอยู่ เศรษฐกิจ และสภาพสังคม เช่น ภาวะโลกร้อน ฝนกรด มลภาวะทางอากาศ มลภาวะทางน้ำ ในลำดับถัดไป
|
เป้าหมาย
|
| ค่าใช้จ่ายการใช้ไฟฟ้า | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายการใช้ไฟฟ้ารวม (บาท) | 45,738,928.55 | 48,855,598.32 | 40,352,094.74 |
| ปริมาณการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิง | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| น้ำมันดีเซล (ลิตร) | 77,083.29 | 84,718.79 | 205,292.06 |
| น้ำมันเบนซิน (ลิตร) | 4,088.55 | 3,957.33 | 7,465.92 |
| ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิง | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| ค่าใช้จ่ายการใช้น้ำมันและเชื้อเพลิงรวม (บาท) | 28,437,371.42 | 28,536,212.54 | 32,243,768.20 |
| ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก | 2565 | 2566 | 2567 |
|---|---|---|---|
| ปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจก รวม (ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า, tCO2e) | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล | 10,273.00 |
บริษัทมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจให้เติบโตไปพร้อมกับการแบ่งปันและการรับผิดชอบต่อสังคม โดยได้กำหนดนโยบายและมีแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคม อาทิ การเคารพกฎหมาย วัฒนธรรม ขนบธรรมเนียมประเพณี และสิทธิมนุษยชนสากล การไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลรวมถึงเคารพในเกียรติและศักดิ์ศรี ไม่แบ่งแยกการศึกษา เชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนาและเพศ การให้การสนับสนุนการจ้างงานแก่กลุ่มผู้ด้วยโอกาส การปฏิบัติต่อแรงงานอย่างเป็นธรรม ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค และการร่วมพัฒนาชุมชนหรือสังคม รวมถึงบริษัทได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับภาคส่วนต่าง ๆ ของสังคมในการจัดตั้งโครงการที่สนับสนุนการมีรายได้เพิ่มของคนในชุมชน และการจัดกิจกรรมบำเพ็ญประโยชน์ที่ช่วยยกระดับความเป็นอยู่และคุณภาพชีวิตของผู้คนในชุมชนให้ดียิ่งขึ้นผ่านกิจกรรมและโครงการต่าง ๆ
บริษัทได้ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเคารพสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน โดยเฉพาะในด้านแรงงาน โดยบริษัทมีนโยบายและแนวปฏิบัติที่ชัดเจนในการ ไม่ยอมรับแรงงานเด็ก และ ไม่ยอมรับการใช้แรงงานบังคับ ในทุกรูปแบบ และปฎิบัติต่อพนักงานทุกคน รวมถึง ผู้มีส่วนได้เสียขององค์กร เช่น ลูกค้า คู่ค้า ชุมชน เป้นต้น อย่างเท่าเทียม และเป็นธรรม ไม่เลือกปฎิบัติ ตลอดจน สนับสนุนและส่งเสริมสิทธิมนุษยชน ความเท่าเทียมในการจ้างงาน
เป้าหมาย
บริษัทได้มีความมุ่งมั่นเคารพ ส่งเสริม และปกป้องสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานของพนักงาน คู่ค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และชุมชนที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่ โดยมีเป้าหมายในการดำเนินงานอย่างเป็นธรรม เท่าเทียม ปราศจากการเลือกปฏิบัติ และไม่ละเมิดสิทธิมนุษยชนในทุกรูปแบบ ตลอดจนส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย มีศักดิ์ศรี และเปิดกว้างสำหรับทุกคน
แนวทางบริหารจัดการ
การจ้างงานผู้พิการหรือกลุ่มผู้ด้อยโอกาสอื่นๆ
โครงการส่งเสริมและสนับสนุนการจ้างงานให้แก่ผู้พิการ บริษัทได้ให้ความสำคัญกับการยกระดับการพัฒนาคุณภาพชีวิต มุ่งสร้างโอกาสและการปฏิบัติที่เท่าเทียมแก่ผู้พิการให้ดีขึ้นเป็นไปตามที่พระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้พิการ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 โดยผู้พิการทุกคนได้รับค่าตอบแทนที่ดีและได้รับสวัสดิการและสิทธิ์ต่าง ๆ เท่าเทียมกับพนักงานทั่วไปของบริษัท พร้อมทั้งได้รับมอบหมายงานที่เหมาะสมแก่ผู้พิการให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างสะดวกและมีความปลอดภัย เพื่อให้สามารถประกอบอาชีพเลี้ยงตนเองและครอบครัวได้ โดยในปี 2567 กลุ่มบริษัทมีการสนับสนุนให้ผู้พิการทำงานในสถานประกอบการ และได้มีการจ้างงานผู้พิการมาตรา 33 จำนวนทั้งหมด 11 คน
ตัวอย่างกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR-After-Process) ของกลุ่มบริษัท
บุคลากรเป็นทรัพยากรสำคัญของบริษัทที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน บริษัทจึงเน้นการพัฒนาศักยภาพพนักงานควบคู่กับการดูแลผ่านสวัสดิการที่ดี เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงาน เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน
การประเมินผลปฏิบัติงานประจำปี
บริษัทประเมินผลการทำงานของพนักงานทุกปี ทั้งผลงาน ความสามารถ และพฤติกรรมที่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร เพื่อใช้ในการพัฒนา วางแผนความก้าวหน้าในสายอาชีพ และพิจารณารางวัลตอบแทนอย่างเป็นธรรม
ผลตอบแทนและสวัสดิการ
พนักงานได้รับค่าล่วงเวลา โบนัสตามผลการดำเนินงาน (KPI) กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสังคม ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิตและสุขภาพ เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิตของพนักงานหรือครอบครัว รวมถึงเบี้ยเลี้ยง เครื่องแบบ และกิจกรรมสังสรรค์ประจำปี (รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ในส่วนโครงสร้างการกำกับดูแล)
การประเมินความผูกพันพนักงาน
บริษัทสำรวจความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำผลไปปรับปรุงนโยบายและสภาพแวดล้อมการทำงานให้เอื้อต่อการมีส่วนร่วม ลดการลาออก และเพิ่มความผูกพันของพนักงาน
การพัฒนาบุคลากร
บริษัทมุ่งพัฒนาเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ เพื่อรองรับการเติบโตและความเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจและสังคม ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาความรู้และทักษะ ผ่านการถ่ายทอดความรู้ภายในองค์กรจากผู้เชี่ยวชาญ พร้อมการเรียนรู้จากภายนอก ทั้งการฝึกอบรมและสัมมนา เช่น ปฐมพยาบาลเบื้องต้น (FIRST Aid & CPR), การใช้งานระบบติดตามบุคคล EMC, การบริหารความเสี่ยงด้านบัญชี-การเงิน, ยกระดับทักษะบริการลูกค้าต่างประเทศ, พัฒนากระบวนการคิดและนวัตกรรม รวมถึงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM)
การส่งเสริมความผูกพัน
บริษัทให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ ผ่านกิจกรรมสังสรรค์ปีใหม่ ทำบุญ และกิจกรรมเทศกาลต่าง ๆ พร้อมรับฟังความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนมุมมองพนักงานเพื่อนำมาปรับปรุงการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังจัดทำแบบสำรวจความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงาน (Employee Engagement Survey) เป็นประจำทุกปี
บริษัทให้การสนับสนุนและส่งเสริมระบบการจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยสื่อสารประชาสัมพันธ์ไปยังพนักงาน ผู้มาติดต่อ ผู้รับเหมา และผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงเผยแพร่สู่สาธารณะ ดังนี้
ดำเนินธุรกิจภายใต้การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
สนับสนุนและส่งเสริมกิจกรรมด้านความปลอดภัย เพื่อลดอุบัติเหตุ อุบัติภัย และโรคจากการทำงาน
จัดหาและส่งเสริมให้พนักงานสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐานและเหมาะสมในทุกการปฏิบัติงาน
กำหนดจัดซ้อมอพยพฉุกเฉินกรณีเกิดอัคคีภัยประจำปี พร้อมกำหนดจุดรวมพลในทุกสำนักงาน
จัดอบรมหลักสูตรปฐมพยาบาลเบื้องต้นและการช่วยฟื้นคืนชีพ (First Aid & CPR) พร้อมติดตั้งเครื่องกระตุกหัวใจ AED ในสำนักงาน
ใช้ระบบสแกนนิ้วมือสำหรับเข้า-ออกประตูและลิฟต์ เพื่อควบคุมสิทธิ์และเพิ่มความปลอดภัยแก่ชีวิตและทรัพย์สิน
จัดให้มีการตรวจสุขภาพประจำปีและบริการวัคซีนสำหรับพนักงาน
จัดสถานที่ออกกำลังกายทั้ง Fitness Center และลานกีฬา เช่น สนามฟุตซอลและสนามบาสเกตบอล
บริษัทมีการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงจากการบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต และดูแลคุณภาพชีวิตของพนักงานอย่างเหมาะสม โดยในปี 2567 ไม่มีอุบัติเหตุพนักงานบาดเจ็บ หรือเสียชีวิตที่เกิดขึ้นจากการทำงาน